Analista de Customer Success I

Procuramos o ou a melhor ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS e esse profissional pode ser você!

Venha fazer parte deste time líder de mercado, valorizamos o seu talento e queremos crescer junto com você!

Os desafios que você vai ter:

• Gerir carteiras de clientes durante a fase de fechamento comercial, implementação de projetos e/ou pós-vendas;

• Entender as necessidades dos clientes e responder às demandas com agilidade;

• Ter visão do todo, priorizar e direcionar demandas para resolução de desvios;

• Resolver ocorrências com clientes intermediando e garantindo a resolução com as demais áreas da empresa;

• Garantir, monitorar e dar visibilidade da satisfação do cliente para a organização;

• Gerir projetos e diversas iniciativas simultaneamente;

• Atender clientes em diversos meios de contato;

• Acompanhar indicadores de desempenho;

• Elaborar propostas comerciais;

• Atualizar informações no CRM e ERP;

• Dar apoio durante o processo de venda.

Seria importante você apresentar:

• Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia, Comunicação, Marketing e áreas correlatas.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Convênio médico
• Convênio odontológico
• Seguro de Vida
• PPR (de acordo com a política vigente)
• Universidade Corporativa
• Totalpass

Local: Embu das Artes.

Horário de trabalho: Seg a qui 8:00 às 18:00 e sex 8:00 às 17:00 com 1 (uma) hora de almoço.

Modelo de trabalho: Híbrido

Líder no segmento de infraestrutura flexível para armazenagem e cobertura, implantamos sólidos projetos de engenharia, por meio locação ou venda de galpões lonados ou de zinco, projetados, fabricados e instalados por equipes de alta performance, com atuação nacional, através de rede de filiais regionais.

Ao longo dos nossos 40 anos, instalamos milhões de m² de galpões, coberturas e tendas para empresas dos mais diversos segmentos da economia. Dados que comprovam a nossa vocação em manter relações duradouras através de soluções comprovadas, para empresas que precisam de flexibilidade e agilidade em meio a um mercado dinâmico e cheio de desafios.